정부24에 올라 있는 공공서비스(혜택) 10,941개 가운데, 한 시군구(경상북도 경주시)에 사는 사람이 '사는 곳' 때문에 받을 수 없는 것은 몇 %쯤일까?
"정부 혜택이 1만 개가 넘는다"는 말을 들으면 두 가지 반응이 나옵니다. 몰라서 못 받는 혜택이 그렇게 많다는 놀라움, 그리고 그렇게 많은데 왜 내 삶은 그대로냐는 의심입니다. 둘 다 숫자 하나를 비교 대상 없이 본 데서 나옵니다. 로슬링이 말한 크기 본능입니다. 행정안전부가 정부24에 모아 둔 공공서비스(혜택)는 10,941개입니다. 위 쿠폰북은 그 하나하나를 쿠폰 한 장으로 찍은 것입니다.
누가 주나
중앙부처 사업은 1,051개, 공공기관까지 더해도 1,652개(15%)입니다. 절반이 넘는 6,499개(59%)는 시군구 사업이고, 광역시도가 1,389개입니다. 시군구 사업은 그 시군구 주민만 받을 수 있습니다.
| 주는 곳 | 서비스 | 비중 |
|---|---|---|
| 중앙부처 | 1,051 | 10% |
| 공공기관 | 601 | 5% |
| 광역시도 | 1,389 | 13% |
| 교육청 | 261 | 2% |
| 시군구 | 6,499 | 59% |
| 지방공기업 | 561 | 5% |
| 출자·출연기관 | 579 | 5% |
한 사람 앞에 남는 쿠폰
시군구마다 주민이 지역 조건으로 막히지 않는 서비스를 세어 보면, 가장 적은 대전광역시 유성구가 1,755개, 가장 많은 전남광주통합특별시 영암군이 1,973개, 가운데인 경상북도 경주시가 1,809개입니다. 여기서 사업자·법인·시설만 받는 것을 빼고, 서비스마다 적힌 나이 조건을 35세에 대 보면 1,061개가 남습니다. 전체의 10%입니다. 나이만 바꿔 보면 경상북도 경주시 주민은 19세에 1,108개로 가장 많고, 나이가 들수록 줄어 80세에는 870개입니다.
| 단계 | 서비스 | 전체 대비 |
|---|---|---|
| 정부24에 올라 있는 공공서비스(혜택) | 10,941 | 100% |
| 경상북도 경주시에 사는 사람이 지역 때문에 막히지 않는 것 | 1,809 | 17% |
| 그중 개인·가구가 받는 것 (사업자·법인·시설용 제외) | 1,274 | 12% |
| 그중 35세가 나이 조건에 맞는 것 | 1,061 | 10% |
이것도 나이와 사는 곳만 따진 숫자입니다. 소득, 가구 형태, 직업(농업인·구직자 등) 조건이 붙으면 실제로 받을 수 있는 것은 더 줄어듭니다. 서비스 분야로는 생활안정이 2,272개로 가장 많고, 농림축산어업이 1,654개(15%)입니다. 현금으로 주는 것이 6,077개(56%)입니다.
그래도 남는 문제: 찾기와 신청
신청 방법에 온라인이 적힌 서비스는 2,942개(27%)이고, 신청이 필요 없는 것은 891개입니다. 나머지 7,111개 가운데 6,313개는 방문 신청입니다. 복지로가 생애주기 꼬리표를 붙인 복지서비스만 봐도 중앙부처 461개, 지자체 4,819개이고, 지자체 서비스의 407개는 생애주기 네 개 이상에 걸쳐 있어 꼬리표만으로는 누구 몫인지 가려내기 어렵습니다.
| 복지로 생애주기 | 중앙부처 | 지자체 |
|---|---|---|
| 임신·출산 | 39 | 468 |
| 영유아 | 69 | 898 |
| 아동 | 97 | 854 |
| 청소년 | 117 | 941 |
| 청년 | 165 | 1,253 |
| 중장년 | 140 | 937 |
| 노년 | 143 | 1,334 |
그래서
"혜택 1만 개"는 전국의 모든 시군구, 모든 사업자와 농어업인, 모든 나이를 합친 숫자입니다. 한 사람에게 중요한 것은 그중 자기 앞에 남는 약 1,100개이고, 그것을 찾아 신청하는 데 드는 시간입니다. 혜택의 개수를 늘리는 것보다 한 사람 앞의 쿠폰을 먼저 보여 주는 일이 더 급합니다.
지켜볼 숫자
이 장의 숫자에서 희망을 말할 근거는 아직 없습니다. 지켜볼 숫자는 한 사람 앞에 남는 서비스 1,061개와, 신청 방법에 온라인이 적힌 서비스 2,942개입니다.
읽을 때 주의할 점
- 정부24 공공서비스(혜택) API는 조회 시점(2026년)의 목록이다. 한 사업이 여러 기관에 따로 올라 있으면 따로 센다.
- 지역은 소관기관으로 정했다. 지방공기업·출자·출연기관은 기관 코드로 상위 지자체를 찾았다(모두 찾았다). 2026년 통합된 전남광주통합특별시는 한 광역으로 셌다.
- 나이는 지원조건의 대상 연령(시작·끝)만 썼다. 나이 조건이 비어 있으면 제한 없음으로 봤다. 소득·가구·직업 조건은 반영하지 않았다.
- 복지로 생애주기는 한국사회보장정보원이 서비스마다 붙인 꼬리표로, 한 서비스가 여러 생애주기에 걸칠 수 있다. 정부24 목록과 서비스 단위가 달라 합치지 않았다.